- Ten temat ma 1 odpowiedź, 1 głos, a ostatnio został zaktualizowany 6 dni przez .
-
Wpisy
-
Witajcie.
Składałam wniosek o małą pożyczkę pozabankową i zamiast klasycznych dokumentów firma poprosiła o połączenie mojego konta przez aplikację do analizy transakcji. Niby to ma przyspieszać decyzję, ale niepokoi mnie myśl, że obca firma zobaczy nie tylko dochód, lecz także codzienne wydatki, przelewy do rodziny i całą drobnicę, która nie powinna nikogo obchodzić. Nie mam nic do ukrycia w sensie długów czy zaległości, po prostu granica prywatności dla mnie kończy się trochę wcześniej niż hasło 'kliknij i udostępnij historię rachunku z 12 miesięcy’. Kwota, o którą chodzi, to 2 500 zł na naprawę lodówki i zakup nowej pralki, więc tym bardziej dziwi mnie, że przy tak niewielkiej sumie oczekuje się aż tak szerokiego wglądu w finanse.
Z jednej strony rozumiem, że firmy chcą ograniczać ryzyko, z drugiej nie wiem, czy odrzucenie takiej formy weryfikacji nie zamknie mi drogi również w innych miejscach, bo wiele podmiotów idzie dziś w tę samą stronę. Wolałabym przesłać wyciąg albo zaświadczenie, nawet jeśli decyzja trwałaby dłużej, bo mam zwyczajny opór przed dawaniem automatycznego dostępu do całego życia finansowego.
Jak do tego podchodzicie: to już rynkowy standard, czy jednak lepiej szukać firm, które weryfikują klienta mniej inwazyjnie?
Cześć!
To nie jest już niszowy wyjątek, tylko dość powszechny model weryfikacji w pożyczkach online. Technicznie opiera się to na otwartej bankowości / PSD2, czyli usłudze dostępu do informacji o rachunku. Taki dostęp może dostać tylko uprawniony podmiot działający za Twoją wyraźną zgodą, a KNF prowadzi informacje o podmiotach świadczących usługę dostępu do informacji o rachunku. Czyli sam mechanizm nie jest „dziki” ani automatycznie podejrzany.
Ale Twoja ostrożność jest jak najbardziej sensowna. To, że coś jest legalne, nie znaczy jeszcze, że musisz się na to godzić przy każdej kwocie. Taka analiza potrafi zajrzeć szerzej niż zwykły wyciąg, bo firma widzi nie tylko wpływy, ale też schemat wydatków. PSD2 zakłada, że dostęp i przetwarzanie danych mają następować wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika i tylko w zakresie potrzebnym do usługi.
Ja podszedłbym do tego prosto: jeśli firma nie daje alternatywy typu wyciąg PDF albo zaświadczenie o dochodzie, to nie traktowałbym tego jako „nowej normy, z którą trzeba się pogodzić”, tylko jako ich model oceny ryzyka. Możesz spokojnie szukać mniej inwazyjnej oferty. Przy 2 500 zł na lodówkę i pralkę nie brzmi to jak sytuacja, w której trzeba oddawać pełny wgląd w życie finansowe tylko dlatego, że systemowi tak wygodniej. Dobrze też sprawdzić dział pożyczki pozabankowe i chwilówki i porównanie realnych kosztów pożyczek, bo często większym problemem niż sama metoda weryfikacji okazuje się później koszt produktu.
Jeśli mimo wszystko rozważasz taką zgodę, sprawdź trzy rzeczy:
- czy podmiot lub jego partner jest uprawniony,
- na jak długo udzielasz dostępu,
- i czy możesz tę zgodę odwołać po zakończeniu procesu.
Szukalibyśmy firmy, która daje wybór. Legalność to jedno, ale przyzwoity standard obsługi klienta to także możliwość mniej inwazyjnej weryfikacji.
Pozdrawiamy.
