- Ten temat ma 1 odpowiedź, 1 głos, a ostatnio został zaktualizowany 1 miesiąc temu przez .
-
Wpisy
-
Bank sprzedał mój dług firmie windykacyjnej. Dzwonią do mnie codziennie po kilka razy, czasem w nocy, grożą wysłaniem 'ekipy windykacyjnej’ do domu. Długu nie kwestionuję (22 tys. zł z karty kredytowej), ale nie stać mnie na spłatę całości od razu.
Oferowałem raty 300 zł miesięcznie, ale nie chcą się zgodzić. Czy mają prawo tak często dzwonić? Czy mogą przyjść do domu? Nagrywam rozmowy telefoniczne, bo niektóre groźby są bardzo nieprzyjemne. Gdzie mogę zgłosić nieuczciwe praktyki windykacyjne?
Rozmawiałem już z kilkoma znajomymi, ale opinie są podzielone. Warto dodać, że moja sytuacja zawodowa jest stabilna — pracuję w tej samej firmie już od kilku lat, więc nie martwię się o utratę pracy. Jednak zawsze mogą pojawić się nieprzewidziane okoliczności. Zależy mi na praktycznych wskazówkach — od czego zacząć, z kim rozmawiać, jakich błędów unikać, gdzie jest jakaś pomoc dla zadłużonych. Nie chcę pogorszyć swojej sytuacji przez niewłaściwe działania. Będę wdzięczny za każdą pomocną radę.
Z góry dziękuje za pomoc i porady.
Cześć!
Firma windykacyjna po sprzedaży długu z karty kredytowej na kwotę 22 tys. zł nie ma prawa do nękania – kontakty telefoniczne ograniczają się do maksimum 3 razy tygodniowo w godzinach 9–19 w dni robocze, bez nocnych połączeń, weekendów czy świąt. Groźby wizyty „ekipy windykacyjnej” lub wejścia do domu bez nakazu sądowego i policji stanowią bezprawie. Nagrywanie rozmów jest w pełni legalne i stanowi cenny dowód.
Propozycja rat 300 zł miesięcznie zasługuje na poważne rozpatrzenie – skieruj ją pisemnie (email lub list polecony z potwierdzeniem odbioru), określając szczegóły ugody i termin odpowiedzi (7 dni). W przypadku długu z karty kredytowej banki zazwyczaj umożliwiają rozłożenie na raty w okresie 3–36 miesięcy przy niższym oprocentowaniu niż windykacyjne.
Zgłoszenie nieuczciwych praktyk:
-
Rejestr Dłużników Niewypłacalnych (RDO) poprzez formularz online na rdo.gov.pl – za nadmierne telefony.
-
Urzęd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) na uokik.gov.pl/zgłoszenie, z załączonymi nagraniami i opisem.
-
Policja w razie znamion stalkingu (art. 190a KK) – zgłoś na komisariacie z dowodami.
-
Rzecznik Konsumentów w urzędzie gminy lub powiecie – pomoc bezpłatna.
Zalecane kroki działania:
-
Przygotuj i wyślij pismo z propozycją ugody ratalnej oraz żądaniem zaprzestania nękania (wzory dostępne na stronach EuroLege lub MamDlugi.pl).
-
Zgłoś naruszenia do RDO i UOKiK, dołączając nagrania.
-
Skorzystaj z bezpłatnej mediacji w Związku Banków Polskich lub pomocy fundacji takich jak Fundacja Rozwoju Usług Finansowych czy MamDługi.pl.
-
Unikaj błędów: nie dokonuj płatności „na rękę”, nie zaciągaj nowych zobowiązań, nie ignoruj korespondencji. Stabilna sytuacja zawodowa wzmacnia pozycję negocjacyjną.
Sytuacja jest do opanowania poprzez systematyczne działania – większość ugód udaje się osiągnąć po formalnym piśmie. Zachęcam do natychmiastowego podjęcia kroków, aby uniknąć eskalacji.
Pozdrawiamy.
-
