Dwie warstwy ilustracji przedstawiające zakończony wniosek pożyczkowy i pozostające informacje o rachunku.

Kontomatik po odmowie pożyczki – jak cofnąć dostęp do konta?

Firma odmówiła pożyczki, ale wcześniej udostępniłeś historię rachunku przez Kontomatik. Czy dostęp nadal działa? Wyjaśniamy, jak sprawdzić rodzaj zgody, zakończyć pobieranie informacji i wystąpić o usunięcie danych. Znajdziesz też właściwe adresy kontaktowe oraz gotowe wzory wiadomości.

Dowiedz się więcej
Osoba analizująca propozycję ugody z pytaniem, czy częściowa spłata zamknie dług

Firma proponuje spłatę części pożyczki i umorzenie reszty – co sprawdzić przed wpłatą?

Firma proponuje: zapłać część zadłużenia, a resztę umorzymy. Zanim wykonasz przelew, sprawdź, co dokładnie obejmuje propozycja, kiedy nastąpi umorzenie i jakie potwierdzenie otrzymasz. Wyjaśniamy również, co może zmienić spóźnienie z ratą ugody.

Dowiedz się więcej
Ilustracja wpłaty rozpatrywanej jako spłata długu lub koszt refinansowania

Wpłata poszła na refinansowanie zamiast spłaty pożyczki – co zrobić?

Wpłaciłeś pieniądze na chwilówkę, ale zadłużenie nie zmalało, a firma informuje o refinansowaniu? Wyjaśniamy, jak sprawdzić przeznaczenie wpłaty, ustalić, czy zawarto nową umowę, i zakwestionować nieprawidłowe rozliczenie. W poradniku znajdziesz przykład oraz gotowy wzór reklamacji.

Dowiedz się więcej
Kobieta sprawdza telefon, obok napis „Pożyczka przyznana. Gdzie są pieniądze?”.

Pożyczka zaakceptowana, ale pieniędzy nie ma na koncie – co robić?

Pozytywna decyzja pożyczkowa nie zawsze oznacza, że przelew został już wykonany. Wyjaśniamy, gdzie szukać przyczyny braku pieniędzy, jak sprawdzić naliczone koszty i kiedy można zrezygnować z umowy. W poradniku znajdziesz również wzór reklamacji oraz oświadczenia o odstąpieniu przed otrzymaniem środków.

Dowiedz się więcej